Как получить сертификат на услуги парикмахера?

Парикмахерские услуги должны быть безопасными и иметь определенный уровень (класс) качества. Сертификация парикмахерских услуг позволяет подтвердить надлежащий уровень обслуживания клиентов. Как получить разрешение на этот вид деятельности и какие этапы необходимо пройти?

Требования законодательства и преимущества 

Сертификат на парикмахерские услуги, согласно законодательству России, не является обязательным, но его наличие помогает привлечь внимание клиентов и повысить спрос на услуги. Владельцы салонов стараются не только брать высококвалифицированный персонал, но и пройти оценку соответствия, которая является официальным доказательством качества обслуживания.

К основным преимуществам наличия разрешения следует отнести:

1. Повышение конкурентоспособности. Клиенты всегда обращают внимание на наличие официальных подтверждений качества.
2. Упрощенное взаимодействие с проверяющими органами.
3. Лояльное отношение поставщиков и партнеров.
4. Возможность использовать информацию из сертификата в маркетинговых целях.
5. Доверие клиентов и формирование положительного имиджа организации.

Внешний вид документа

Каждая добровольная система имеет собственный внешний вид бланка сертификата. Но на любом бланке должны быть прописаны следующие сведения:

1. Информация об аккредитованном органе.
2. Кому выдан?
3. Перечень услуг.
4. Каким требованиям соответствует?
5. Основания.
6. Сведения о регистрации (номер и дата).
7. Срок действия.
8. ФИО и подпись руководителя аккредитованного органа и эксперта.

При необходимости сертификат сопровождается приложением, на котором более подробно описывается необходимый пункт (чаще всего перечень выполняемых работ). Срок действия разрешения — до трех лет. 

Правила оценки соответствия парикмахерских услуг

Алгоритм сертификации заключается в следующих этапах:

1. Подача заявки в сертификационный центр, который выступает посредником между заявителем и аккредитованным органом.
2. Рассмотрение заявки.
3. После положительного ответа специалисты проводят консультацию, на которой подбирается схема и дается информация о необходимом документационном пакете.
4. Выезд эксперта для оценк иоказываемых услуг. По результатам специалист заполняет акт.
5. Сопоставление имеющейся информации с требованиями нормативных актов.
6. Оглашение решения.
7. При положительном ответе — регистрация и выдача разрешения.

Сертификация предусматривает ежегодный инспекционный контроль. Если инспектор обнаружит нарушения, то аккредитованный орган имеет право аннулировать или приостановить действие разрешения.

Что проверяется? 

Непосредственно проверка деятельности состоит из следующих этапов:

• проверка качества работы и мастерства специалиста;
• анализ процесса выполнения работы;
• общая проверка организации;
• проверка рабочего помещения.

В этой области используется три направления сертификации:

1. Оценка мастерства персонала.
2. Оценка процесса обслуживания (наличие необходимого инвентаря, инструментов, оборудования, собственного рабочего места).
3. Проверка системы качества.

 По результатам проверки компания получает не только документ, но и статус (класс):

1. Парикмахерская (базовые услуги).
2. Салон-парикмахерская (ограниченный перечень работ на высоком уровне).
3. Салон красоты (достаточно большой перечень работ с использованием новых технологий).
4. Центр красоты (широкий спектр работ, новейшее оборудование, помощь в создании нового образа).

Необходимые документы

Заявитель должен подготовить стандартный пакет документов:

• заявку по установленному образцу;
• дубликаты регистрационной и учредительной документации организации-заявителя;
• устав;
• подтверждение наличия помещения для проведения работ (аренда/собственность);
• справка о площади помещения;
• имеющиеся заключения СЭЗ, пожарных служб;
• сертификаты на оборудование;
• перечень парикмахеров и их квалификация.

Полный перечень предоставят сотрудники сертификационного центра “ГОСТ Центр”. Наши специалисты предоставят развернутые ответы на любые вопросы и помогут с оформлением необходимого разрешения.